evgeny.msk
7 лет назадПродажи
Добрый день, друзья!
Для тех кто работает в продажах, может быть интересно.
Вчера столкнулся с новой классификацией продаж (новой для меня):
- продажи одной встречей с заказчиком. Встреча на которой заказчик может сразу приобрести товар/услугу. Такие продажи не оставляют покупателю времени на раздумывания и могут быть эмоциональными.
- и сложные продажи, где требуется много встреч с разными сторонами. В этом случае, заказчик к покупке подходит аккуратно, взвешивая все "за" и "против", анализирует конкурентов и т.д.
Стиль поведения продавца должен быть абсолютно разный. В первом случае можно заказчика и эмоционально продавить и продать ему то, что на самом деле ему не нужно. Хороший пример - уличный ритейл (магазины, рынки).
Во втором случае необходимо выстраивать доверительные отношения и вести заказчика по все этапам цикла продаж до заключения договора.
В любом случае, мы за честные и порядочные продажи!