Зачем мне нужен Ваш ГОЛОС.
Я специализируюсь на развитии продаж сложных продуктов. В разных отраслях они называются по–разному: решения, проекты, услуги, системы. Если знаете еще названия, пишите – расширим перечень.
Моя целевая аудитория года полтора назад состояла исключительно из IT-компаний: международные вендоры, их партнеры (системные интеграторы), разработчики (уже не стартапы). Кстати, сюда меня привели как раз айтишники, аргументировав, что в Блогах продвинутые пользователи, которым будет полезна информация о развитии продаж сложных продуктов.
Я подумала, а почему нет. Это новый интересный опыт :) Тем более, что в последний год на порядок увеличились обращения компаний, никаким образом не связанные с ИТ. В линейке продуктов которых или уже имели место, или начали вводиться сложные продукты. Например, франшиза на открытие фитнес-клубов, проект по обеспечению электрических систем зданий, системы проектирования и создания специализированных промышленных помещений, лизинг промышленного оборудования, образовательный проект корпоративного онлайн и оффлайн обучения и проч. Другими словами, продукты, которые продаются небыстро, командами, относительно небольшому кругу клиентов, и каждая сделка требует тщательной проработки.
После плотного общения с клиентами из разных отраслей я сделала для себя печальный вывод. Страшно далеки они от понимания грамотной продажи сложных продуктов. От методологии работы с клиентом доступной до недавнего времени лишь крупным ИТ- компаниям.
Собственно, поэтому я здесь и хочу решить две задачи:
- Пропагандировать корректную продажу сложных продуктов среди представителей разных отраслей.
- Протестировать наличие интереса к теме среди пользователей Блогов, получив (или не получив ) обратную связь в комментариях.
Писать посты я буду от том, как последовательно решать базовые и продвинутые задачи продаж сложных продуктов при запуске, переориентации или развитии системы продаж в компаниях.