Сходила в магазин - осталась без куртки. Что делать?

С ума сойти .. Такое происшествие случилось сегодня. Подруга моя пошла в магазин. Мерила вещи в примерочной, а рядом стояла корзина с теми вещами, которые она хочет уже купить точно и ее курткой. Выходит - корзинки нет. Весь магазин оббегала, продавцы вяленько подключились к пропаже. В итоге по записям с камер выяснилось, что курточку ее ПРОДАЛИ. Женщина уволокла корзинку и взяла куртку (даже не примерив)...Как вообще такое может быть? Магазин - секонд. Но есть же бирки на вещах...Управляющего не позвали. Деньги даже не предложили вернуть. "Ну... ее купили" - все что сказали. Самое интересное - не ЕЕ ПРОДАЛИ, а ЕЕ КУПИЛИ. Т.е. люди вообще своей ответственности здесь не понимают. Написали заявление в полиции, надо было наверное сразу вызвать на место....Интересно, чем закончится.