Валютная ипотека. Горький опыт(

Хочу Вам рассказать небольшую историю моей знакомой. В 2006 году ей исполнилось 30 лет, она встретила молодого человека, завязались отношения, ничего не предвещало беды. На тот момент она жила с родителями, он снимал квартиру.
Настал тот момент, когда они задумались о приобретении собственного жилья, выбрали небольшую квартиру на окраине Москвы. Около года они усердно копили на первоначальный взнос в 20%, это выходило около 500-600 т.р., во всем себе отказывали.
Месяц выбирали квартиру, объездили кучу мест, и вот нашли идеальный вариант, место где хотелось им остановиться. Я не раз бывал у них, наверно это был идеальных для них вариант, но сейчас не об этом! Они пошли в банк брать ипотеку, она выходила в районе 3,3 миллионов рублей, и здесь начинается самое интересное. В рублях им отказали по непонятным причинам, предложили в долларах, при этом сказали, что в дальнейшем можно будет перефинансироваться (могу ошибаться в терминологии) на рубли. Процент по валютной ипотеке оказался ещё меньше, и они решили согласиться.
Первый звонок был в 2008, они уже собирались перейти на рублевую ипотеку, но в банке отказывали и успокаивали. Апогей ситуации наступил в 2014, сумма по платежам стала не подъёмная. До 2014 они не пропустили и не задержали ниодного платежа. На данный момент их квартира выставлена на торги по смешной цене, при этом они ещё остаются должны банку.
Мнения насчёт валютных ипотечников делятся на разные точки зрения, кто-то говорит сами виноваты, хотели выгоду получить, меньший процент. Сами ипотечники утверждают, что не давали в рублях. Я не знаю кто прав, но скорей всего не стал бы брать ипотеку в валюте.