Зачем ждать до завтра? Возьмите сейчас!
Эмитенты кредитных карточек, изобретатели потребительского кредита, "нулевого процента" по рассрочке и прочие маги и шарлатаны, способные продать бестолковому и легковерному покупателю "Г" на палочке в красивом фантике, расцвели буйным цветом, вместе с развитием и дифференциацией т.н. электронных денег или денежных агрегатов.
Денежные агрегаты—показатели структуры денежной массы (денежного предложения), виды денег и денежных средств, отличающиеся друг от друга степенью ликвидности, т.е. возможностью быстрого превращения в наличные деньги.
То, что для такого рода служащих финансового сектора в аду предусмотрен отдельный зал с котлами, не вызывает сомнения даже у не очень верующих людей. Главная цель этой категории, с позволения сказать, банкиров — воспользоваться слабостью или невежеством потребителей и стимулировать их потратить деньги, которые они ещё не заработали.
Поведение человека в стадии перемен
Старинное проклятие «чтоб ты жил в эпоху перемен», иногда приобретает особый смысл — когда в жизни человека происходят революционные, судьбоносные события. Это знаменитое выражение Конфуция, невзирая на солидный возраст в 2,5 тысячи лет и изменившиеся обстоятельства, — всё же современный мир имеет мало общего с порядком вещей, существовавшим в Поднебесной империи, — живее всех живых и поныне. И даже набирает актуальности.
В конфуцианском Китае размеренное существование почиталось за счастье. Каждый чиновник в Поднебесной видел смысл своей деятельности в том, чтобы принести пользу на всеобщем "пути вещей". Перемены и потрясения воспринимались как зло, нарушающее привычную и приятную монотонность.
Эти времена давно позади и теперь сотрудники "навязывающие" кредиты осваивают методы нейролингвистического программирования.
Момент значимых перемен — это фаза резкой смены в образе жизни. Под такое определение подходят многие важные события человеческой жизни, как радостные и открывающие новые перспективы — окончание университета, устройство на работу, вступление в брак, рождение первенца, новый виток в профессиональной карьере (повышение, перевод), приобретение жилья; так и печальные, по грустному поводу — выход на пенсию, развод, смерть родителей, утрата близкого человека, стихийное бедствие или несчастный случай, увольнение с работы, утрата трудоспособности, болезнь, операция и т.д. Есть ещё и нейтральные, но значимые события — призыв в армию, переезд в другой город или в другую страну.
Именно такие моменты перемен в жизни конкретных людей, по мнению банкиров и служащих кредитных организаций, позволяют классифицировать их как наиболее подходящую целевую аудиторию для получения финансовых услуг и потребительских кредитов.
Синкография и скоринг
Есть целое направление в демографической статистике — синкография. Это способ изучения образа жизни человека для идентификации резких перемен и переходов отдельных лиц из одной категории (сегмента/состояния) в другую. После выявления/идентификации объектов целевой аудитории, именно на них и концентрируются усилия специалистов по маркетинговым коммуникациям банков и прочих кредитных организаций, что позволяет им не тратить деньги на охват всего рынка, сосредоточившись на более уязвимых мишенях. Например, женщина после развода обычно возвращает себе девичью фамилию и оформляет на неё новую кредитную карточку, что открывает безграничные возможности для финансовых структур. Тем более, что разведённые или овдовевшие люди часто пересматривают свой жизненный статус и часто сами проявляют интерес к получению финансовых услуг.
Специализация на отдельных лицах и активная обработка их сознания с целью навязать кредит, приносит банкам и конторам, которые специализируются на предоставлении займов частным лицам, широкие возможности. Сейчас повсюду, в каждом супермаркете бытовой техники предлагают т.н. скоринг — быструю возможность получить деньги взаймы. При этом решение "давать или не давать" принимается на месте, буквально за двадцать минут, после осуществления простейшей проверки платежеспособности потенциального заемщика.
Кредитный скоринг— система экспресс-оценки кредитоспособности (кредитных рисков) лица, основанная на численных статистических методах. Как правило, эта методика используется в потребительском (магазинном) быстром кредитовании на небольшие суммы.
Цепочка действий в процессе принятия решения выглядит таким образом: осознание потребности — оценка альтернатив — решение о покупке — оценка последствий покупки. Т.е. если внушить человеку мысль о потребительском кредите, как способе сравнительно безболезненно и быстро удовлетворить сиюминутную потребность, то оценкой своих действий он займётся много позже, уже дома.
Минутка юмора
Учёные доказали, что дельфины умнее людей: ещё ни один дельфин не оформил ипотеку.