Как справедливость начальника влияет на здоровье работников

Сегодня предлагаю поговорить о работе и болезнях. Как часто мы ходим с температурой на свое рабочее место, если сильно за него держимся, у нас хорошй начальник и мы не хотим упускать возможность заработать. И наоборот - на скучной неинтересной работе с минимальной мотивацией и бездушном руководителе сотрудники часто берут бюллетени даже по самым пустяковым поводам. Это наши поверхностные наблюдения, а что думает по этому поводу наука?

Источник: https://assets.entrepreneur.com

Как показывают результаты недавнего исследования, которое провели совместно ученые двух вузов - Стокгольмского и университета Восточной Англии (University of East Anglia), работники, которые считают, что к ним относятся не совсем справедливо, чаще болеют и дольше сидят на “больничном”. Результаты накануне были опубликованы в журнале “BMC Public Health”.

Отпуски сотрудников по болезни - это довольно значимый показатель при организации производственного процесса на предприятии, в учреждении. Особенно если коллектив небольшой и утрата каждого работника сказывается чувствительно на результатах. И на количество больничных влияют разные факторы. Например, прошлое исследование показало, что низкий уровень контроля со стороны руководства за работой сотрудника и отсутствие у него возможностей принятия решений повышают вероятность отпуска по болезни. И то верно, если сотрудник на своем месте ничего не решает и его никто не контролирует - то почему бы и не отдохнуть подольше дома.

В новом эксперименте попытались соотнести с количеством болезней другие критерии - это некое восприятие справедливости оценки своего труда, или так называемая организационная справедливость. Это понятие предложил в 1987 году Гринбер, в нем сотрудник оценивает отношение организации, в которой он работает, к себе. Чувство несправедливости может возникнуть например из-за сокращения зарплаты, или из-за найма избыточного количества персонала и снижения производительности труда вследствие этого.

Организационная справедливость учитывает также и отношения внутри коллектива, в первую очередь отношения подчиненных с руководителями. Получает ли работник правдивую и и откровенной информации, обосновывают ли ему приказы, советуются ли с ним или просто присылают директивы - от этого зависит то, как ощущает себя человек на рабочем месте. Уважают ли его, общаются как с личностью или менеджеры относятся как к бесправному винтику в производственной машине. Но наверное это не про цивилизованные страны. Ведь исследования проводились в Швеции и задействовано было почти двадцать тысяч сотрудников различных трудовых коллективов.

Научная работа проводилась с использованием опросов 2010, 2012 и 2014 годов, было заполнено 58 479 анкет от 19 493 работников. Основное внимание в опросниках уделялось организации работы, обстановке на рабочем месте, самочувствию и здоровью людей. После этого появилось обширное поле для анализа полученных данных.

Команда изучила взаимосвязь организационной справедливости и частотой и длительностью ухода в отпуск по болезни. Оценивалось также влияние чувства незащищенности и неопределенности своего рабочего места на тот же параметр связанный с болезнями.

Исследователи обнаружили главную взаимосвязь: повышенная организационная несправедливость увеличивает как количество отпусков по болезни, так и среднюю продолжительность каждого больничного. И данная взаимосвязь наблюдалась глобально, вне зависимости от демографических показателей - возраста, пола, семейного положения и благосостояния работников. Чем хуже себя чувствует человек - тем дольше он не появляется на рабочем месте.

Такая же картина наблюдалась и с ощущением незащищенности - чем его больше, тем чаще и дольше люди болеют и не выходят на работу.

Соавтор работы, доктор Констанс Эйб (Constanze Eib) пояснил, что есть два момента, следующие из их выводов. Во-первых, более частые отлучки по болезни могут давать сотрудникам передышку и средство справляться со стрессами, что можно только приветствовать, но с другой стороны, частые болезни могут быть показателями в целом более плохого здоровья человека со всеми вытекающими отсюда проблемами как для работника так и для работодателя.

Результаты исследования подчеркивают необходимость справедливого обращения с работниками со стороны администрации, руководящего звена, это поможет обеспечить работоспособность коллектива и снизить потери рабочего времени по болезням, то есть это прямо экономически выгодно предприятиям и организациям.

Другой соавтор доклада, доктор Констанс Лейневебер (Constanze Leineweber) из научно-исследовательского института стресса рассказал, что воспринимаемая человеком справедливость (или несправедливость) на работе - это параметр, который можно измерить, оценить и скорректировать должным образом. Менеджеры могут следить за ним и результаты исследования показывают, что это дает положительный экономический эффект. Можно мотивировать людей только большими деньгами но без организационной справедливости это не принесет ожидаемых результатов. Отношения внутри коллектива, самочувствие индивидуума - тоже важная составляющая успеха.

Отсюда и практические рекомендации научной группы - подбор непосредственных руководителей следует осуществлять в том числе исходя из их честных и справедливых принципов поведения, открытости. Оценку начальников можно делать в том числе исходя из чувства организационной справедливости подчиненных, а косвенным образом это можно узнать и по количеству больничных листов сотрудников.

Источник: https://www.pandasecurity.com

Экономически выгодно обучать людей принципам справедливости, и это просто прекрасно, надеюсь, когда-нибудь это поймут не только в Швеции, но и все руководители например у нас в городе ;-)