MAKE GOLOS GREAT AGAIN

Привет, Голос!
Меня зовут Степан, я product manager команды golos.io.

Весь последний месяц мы детально изучали показатели проекта, качество контента, процессы выплат авторам и кураторам. Вывод неутешительный: текущая ситуация нездоровая и её нужно разворачивать в позитивное русло.

Одна из самых главных проблем, которая решается площадкой — возможность для авторов зарабатывать на создании контента. Именно исходя из этой задачи мы предлагаем изменения.

Предложение

Предпосылки к изменениям

Вредные боты победили: съедают большую часть эмиссии пролайкивая всё подряд и засирая ленту копи-пастом. Награды не достаются авторам хорошего контента.
В популярное выводится преимущественно некачественный контент, копи-паст и прочее гавно. Действительно хороший и интересный контент попадает в популярное гораздо реже.
Реальные юзеры лайкают гораздо меньше чем боты. Киты не проявляют активность на платформе.
Новые пользователи и даже крутые блогеры, которые пишут классные посты, уходят, так как не получают вознаграждение.

Предлагаемые изменения на платформе

25% вознаграждения авторам
75% вознаграждения кураторам
Квадратичная функция для расчёта выплат
Фокус на очень маленьком количестве тематик
Команда Golos.io активно лайкает и дизлайкает посты
Ссылки на топ сообщества переносятся в основное меню платформы
В боковой панели прописываются чёткие правила для всех сообществ: пользователь обязан лайкать хороший контент по теме и дизлайкать неинтересный контент, и контент не соответствующий теме сообщества

Что это даёт участникам платформы и самой платформе

Чёткое деление контента по темам
Чёткие и очевидно понятные правила
Интересный контент в популярном по малому количеству тематик
Рост уникальных посетителей сайта и регистраций за счёт отображения на главной странице качественного контента

Golos сегодня

Список всех живых сообществ на площадке
Мы провели аудит в простой его форме по всем сообществам. Страницы постов имеют в подавляющем большинстве крайне низкие просмотры. Мы имеем плюс-минус 32 живых сообщества.

Основные тематики проекта сегодня

Кулинария
Творчество
Фотография
Новости
Здоровье
Воспитание
Гео (мой город)
Хобби
История
Крипта

Показатели проекта
Показатели по посещаемости golos.io и регистрациям с момента запуска по конец октября 2018 года. Какие выводы важно сделать из этих показателей:

Не смотря на все совершённые ошибки, тесты разных моделей выплат, редизайны и хардфорки, не смотря на негатив текущей активной аудитории авторов, не смотря на просадку курса токена — посещаемость golos.io растёт
Показатель регистраций при таком количестве уникальных посетителей крошечный и есть огромный потенциал для роста
Конверсия из посетителей в зарегистрированных пользователей скорее всего зависит от качество контента, который видит пользователь впервые зашедший на площадку

На платформе существует два типа ботов: полезные и вредные

Что такое полезный бот?

Приносит пользу сообществу
Скидывает ссылки на интересный/полезный контент
Выполняет репост ссылок на крутые издания по теме
Разноплановые примеры:
reddit-боты, собирающие новости
телеграм-боты
бот лайкающий новичков
бот, который находит плагиат

Что такое вредный бот?

Спам-боты, спамящие рекламой, копи-паст неукальными статьями и прочей неинтересной чушью
Бустеры (сервисы для прокачки постов)

Дополнительная информация

Что стоит сделать

Заточить все возможные механики сайта под привлечение новых пользователей: через SEO как основной канал и через шаринг в соц.сети и рефералку как вспомогательные каналы
Сделать кардинальное улучшение интерфейса регистрации и агрессивно призывать незарегистрированных посетителей сайта пройти регистрацию
Поднять качество постов: через повышение доходности для кураторов, через активные дизлайки плохого контента и вредных ботов, через фокус на одной теме, через активное участие в кураторстве и написании постов от команды golos.io, через возврат квадратичной функции, которая будет награждать топовые посты.

Какие предложения пользователей стоит в обязательном порядке реализовать в будущем

Конечно, следует сделать узкую ленту, которая будет удобна для быстрого скролинга и чтения заголовков. Команда уже взяла эту задачу в работу.
Проработать стратегию привлечения рекламодателей на площадку и создать разные форматы рекламы. Здесь требуется большая работа чтобы учесть интересы сообщества. Реклама поможет повысить выплаты авторам и возможно даст инструмент выкупа и сжигания токеинов для повышения курса.

Наши убеждения, во что мы верим

Интересные истории должны быть услышанными
Создание качественного контента должно вознаграждаться
Популярным должен становиться интересный и полезный контент
Платформой владеют пользователи, создатели ценности
Привнесение ценности сообществу — вознаграждается
Объединение в сообщество увеличивает ценность от вклада каждого участника

На какие лучшие практики мы ориентируемся в выборе тактических шагов по развитию платформы

Процесс денежных вознаграждения видео-блогерам на YouTube, который позволил привлечь огромную аудиторию к созданию качественного контента.
Мульти-форматность контента Facebook и Tumblr, которая позволяет авторам создавать как легковесный-быстрый контент, так и лонгриды, большие посты. Такой подход во много раз упростил порог входа для авторов.
Процесс ранжирования контента через upvote & downvote в Reddit, что помогает вывести самый интересный контент в топ выдачи ленты.

Про функции выплат

Линейная функция

Теоретически, распределяет эмиссию более равномерно, что дает какие-то возможности новичкам. Однако на практике авторы прибегают к платным услугам бустеров, которые и забирают большую часть награды.
Токен-держатели, которые хотят паразитировать, могут выкачивать эмиссию пропорциональную своему стэйку.
Киты ничего не делают чтобы качество комьюнити и контента росло
Лучшая стратегия для них в таких условиях это выкачивание через ботов. Создание копи-пастных постов и их лайки.

Квадратичная функция

Плюсом квадратичной функции является то, что при консолидации крупных держателей силы голоса, эти держатели смогут направлять эмиссию лучшим авторам.
Размер прибыли при бустинге становится менее предсказуемым, что, возможно, несколько усложнит жизнь "коммерческой силы голоса".
Несмотря на то, что голосовать и создавать контент может каждый пользователь, большую часть эмиссии будут получать только топ-посты

Ссылки на материалы по теме

Возникающие вопросы и ответы на них

Почему нужно бороться с вредными ботами и могут ли боты жить на платформе?
Вредные боты не приносят ценности ни платформе, ни читателям, ни другим участникам сообщества. Боты могут жить на платформе если они приносят ценность. К примеру: приносят действительно качественный контент из лучших изданий в интернете (ссылки). Или выполняют функции направленные на помощь новичкам.

Почему качество контента важно?
От качества контента зависит показатель “залипания” новых пользователей. Каждый месяц на платформу заходит более 500’000 пользователей, но слишком малое количество из них регистрируется и присоединяется к написанию контента. Это всё обусловлено общим впечатлением от качества публикаций. В том числе популярный контент крайне положительно повлияет на SEO и даст площадке больше веса в поисковике потому что пользователи будут больше посещать страницы постов и проводить на них больше времени, больше их шарить в соц.сети и больше писать комментарии.

Почему такие большие выплаты кураторам?
На сегодняшний день интернет переполнен информацией. Фильтрация контента становится гораздо более острой проблемой. Информации очень много, но действительно качественную, интересную, полезную найти сложно. Повышенные выплаты за кураторство принесут прибыль держателям больших стейков и они получат финансовый интерес к участию в этом.

Как зарабатывать начинающим пользователям платформы?
Писать качественные посты на тематики, которые будут главными на платформе, плюс искать и лайкать качественные посты раньше китов.

Почему важно дизлайкать плохой контент?
У сообщества сложилась сложная история с дизлайками. Ранее эта функция называлась “флаг”. Эта функция при определенном количестве проголосовавших скрывает публикацию. Нам крайне важно чтобы на площадке был только качественный контент. Только при трепетном отборе исключительно качественного, интересного контента площадка станет ценным источником и фильтром информации.

Голосята!

Пожалуйста сделайте репост этой публикации
Напишите согласны или не согласны вы лично с описанным в посте
Поделитесь ссылкой со своими друзьями
Расскажите, что мы забыли или не учли
Что нам стоит сделать чтобы сделать площадку более привлекательной для пользователей
Расскажите ваши истории: как вы попали на голос и за что вы цените эту площадку