Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
dzmitry7
7 лет назад

Не готов к работе с клиентом. Проблема со штрихом.

Многие слышали о проблемах , которые возникли 20 декабря с фискальными аппаратами «Штрих-М-01Ф».
Сбой произошёл по всей России. Крупные сети и маленькие магазинчики проблема не обошла никого.
Сейчас я попытаюсь кратко объяснить как бороться со сбоем.
Если на кассе еще не открыта смена, то возможно ее восстановление с помощью автообновления. Исправленная прошивка выложена для большинства касс (список ниже).
Список касс (только кассы с ключами):

ШТРИХ-МИНИ-01Ф
ШТРИХ-ФР-01Ф (исполнение 1)
ШТРИХ-ON-LINE
ШТРИХ-М-01Ф
ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф
ШТРИХ-М-02Ф
ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф
ЭЛВЕС-МФ (УМ)
ШТРИХ-МИНИ-02Ф
ШТРИХ-ФР-01Ф (исполнение 2)
ЭЛВЕС-МФ (ФР)

Для этого нужно настроить ее на работу с сервером техмониторинга (СКоК) и установить режим автообновления.

Прошивки исправляющие данную ситуацию размещены в ЛК ЦТО.

Синдромы:
— Ошибка ккт по ожиданию печати
— Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.

Лечение:

  1. Необходимо закрыть смену
  2. Загрузить версию прошивки которая во вложении.

Если ккт находится в ошибке и не обновляется то:

  1. Необходимо сделать техобнуление ККТ.
  2. Загрузить прошивку
  3. Востановить таблицы
    7f2e16254c0cfed3c4dd999152a80836.png
0
0.000 GOLOS
На Golos с November 2017
Комментарии (5)
Сортировать по:
Сначала старые