Биржа Poloniex шантажирует клиентов: ваши документы или кошелёк
Вчера на почту пришло уведомление от Poloniex о необходимости зарегистрироваться.
Вот перевод выдержек из письма: "уведомление: необходима регистрация"; "в данное время мы требуем, чтобы все legacy-аккаунты были верифицированы"; "наши записи говорят о том, что у вас legacy-аккаунт"; "в процессе верификации вам потребуется предоставить вашу фотографию и фотографию вашего паспорта"; "после того как мы получим и сверим вашу информацию, полная функциональность аккаунта будет восстановлена"; "у вас есть 14 дней с даты, когда это сообщение было отправлено на верификацию информации вашего аккаунта".
Вот полный текст письма:
Poloniex Account Alert: Verification Needed
Hi trader-der-der,
We are requiring that all legacy Poloniex accounts become verified through the latest version of our verification portal. Our records indicate that you have a legacy account. Please visit your profile page and follow the instructions to complete this verification. During the process, you’ll be asked to provide a verification photo of yourself as well as a photo of a valid government-issued ID card or passport. When taking your verification photo, please follow these guidelines.
We appreciate your cooperation in this process. You will not have the ability to use your Poloniex account until your profile verification is complete, so please take action on this as soon as possible. Once we receive and verify your information, full account functionality will be restored, and your daily withdrawal limits will be increased to $25k USD equivalent.
You’ll have 14 days from the date this email was sent to verify your account information.
As a registered money services business, Poloniex is committed to compliance with all applicable law requiring identification and verification of its customers. If you have any questions about these or any other Poloniex terms, feel free to take a look at our terms of service and privacy policy.
- The Poloniex Team
Когда я зашёл на биржу, то увидел сообщение о том, что аккаунт заморожен. В разделе былансы-ввод-вывод я увидел, что вывод средств мне недоступен.
Конечно, я предполагал, что подобное рано или поздно может случиться. Почему предполагал? Потому, что имеющие хотя бы минимальную осмотрительность пользователи бирж фактически играют в ролевую игру, как будто бы заявляя: я знаю, что меня могут кинуть; в интернете можно найти много примеров, когда пользователи по разным независящим от них причинам или без объяснения причин со стороны сервиса теряют доступ к управлению своими средствами (кстати, этим грешат не только криптовалютные биржи, а самые разные проекты с серьёзной репутацией); но я излучаю оптимизм, и надеюсь, что на Poloniex (подставить имя другого проекта) меня не кинут.
Моей палочкой-выручалочкой на такой случай было правило: не иметь на биржах средств больше, чем я готов потерять.
На самом деле, в данном случае мне повезло, и на Poloniex у меня была более чем скромная сумма. И я сильно сомневаюсь, что буду проходить верификацию.
Напоследок несколько риторических вопросов:
Почему, вместо того, чтобы дать возможность пользователям пару месяцев на вывод средств, и дать возможность выбора, пройти верификацию или перестать пользоваться сервисом, администрация биржи решила, что пользователям на верификацию достаточно две недели, и средства пользователей блокируются немедленно?
Можно ли доверять свои средства (если вы не готовы одномоментно и навсегда лишиться их, как я) проекту, команда которого может просто не отдать вам их, не имея никаких на то оснований, кроме собственного удобства? Мы знаем об их основаниях, которые мало утешат клиента, лишившегося средств: декларируемая связь между исполнением (или якобы исполнением) законодательства, репутацией законопослушного сервиса, и как будто бы следующей из этого привлекательностью для клиентов, бла-бла-бла.
Можно ли доверять команде Poloniex ваши настоящие персональные данные, достаточную ли для этого они проявили лояльность по отношению к клиентам?
Эта ситуация — ещё один пример, иллюстрирующий потерю контроля над аккаунтом, потенциальную потерю средств, чего можно избежать с помощью децентрализованного сервиса, децентрализованной биржи. Спасибо, команда Poloniex!