4 правила неизбежных продаж

Как получить доверие клиента? Как не чувствовать унижения от продаж? Как легко называть любую цену? Как устранить хаос, чтобы не терять заявки? Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно знать 9 простых правил. Я использую их уже более 7 лет для совершения сделок, в которых клиент сам просит меня продать ему.

1.Продайте статус эксперта
Вы часто наблюдаете, что клиенты ведут себя нагло и требовательно? А бывает, что вам хамят? Это означает одно: вас принимают за продавца.
Если вы хотите продавать так, чтобы клиент сам просил об этом и покупку у вас считал за честь, вам нужно стать экспертом для него. Для этого бесплатно помогите человеку понять, что ему точно необходимо сейчас.

Недавно я покупал кофемашину. Я пришел в магазин, обратился к консультанту и начал спрашивать про определенную модель. Консультант мне спокойно сообщил, что через 6 месяцев у этой модели ломаются измельчители и ее цена совсем не оправдана. Узнав, что я хочу, он предложил 3 другие модели и в деталях объяснил их преимущества и недостатки. Как вы думаете, покупка состоялась?
Будьте экспертом, а не барыгой, и у вас будут покупать.

2. Вооружайтесь контентом
Если вы обрастете качественным контентом, после просмотра которого человек уже сможет получать результат, вы будете продавать гораздо больше.

3.Предлагайте
Многие рассказывают о возможностях, но забывают сделать предложение. Людям зачастую интересно то, что вы предлагаете, и они уже готовы купить, но не делают этого, потому что не слышат от вас предложений.

Например, если вы провели консультацию в скайпе и помогли человеку с решением его проблемы, а он не задает никаких вопросов, то в самом конце можете предложить клиенту: «Если вам интересно, я расскажу, как еще я могу быть вам полезен». В противном случае человек просто скажет: «Ну, я напишу вам, если надумаю». Знакомо?

4. Назначайте повестку первыми
Перед началом разговора обязательно расскажите, как он будет проходить.
Пример: «Предлагаю построить беседу следующим образом: я задам несколько вопросов, чтобы понять, в чем суть, и быть максимально полезным вам, после чего, если интересно, я расскажу, как могу еще вам помочь. ОК?»

Выстрел в десятку! 🔫 В противном случае будут возникать ситуации, когда вы оба молчите, или клиент задает вопросы. Это крах для продаж.