"Утопаю" в текучке!(

Сложно отдавать всю себя новому заданию, так как полно текущих вопросов, бОльшая часть из которых по потенциальным заказам: сообщения, звонки, расчеты по запросам. Но то, что я даже общаться стала иначе - с позиции "что волнует человека, который обращается ко мне" - это факт.

1. Это прямо достижение дня. Сегодня общалась с бывшим заказчиком, был косяк в прошлом году с нашей стороны из-за человеческого фактора (завелся пофигист в коллективе, а ему доверяли), начали исправлять, чтобы вернуть его доброе отношение. Сложно, но необходимо. Это то самое не пустое, а настоящее слово Гарантия.
2. Отправляла эскизы и сметы, обсуждали детали проектов. Это главная часть работы, которую пока делегировать некому. На этой неделе хочу сделать каталог, где будут хоть какие-то стандартные (если в ковке такое вообще возможно) варианты, чтобы передать часть работы другому человеку.
3. Написала всем, кто делал запросы за последние 10 дней, поняла, что их нельзя отпускать более, чем на 2 дня, надо "взять крепко за руку и вести в светлое будущее", где мы работаем вместе)))
4. Создала предложение для направления производства подков для лошадей. Да-да, мы производим подковы))) Кстати, есть и сувенирные варианты) Так вот, составила его так:
   сначала говорю, что скоро сезон и в наличии осталось несколько сотен подков интересного для них наименования, что хотим предупредить, что нужно заказать в ближайшее время, иначе могут закончиться и придется ждать (а кто любит ждать?). Дальше озвучила оффер: при заказе сегодня или завтра от 300 штук - 20 подков добавим бесплатно к заказу, при заказе от 1000 шт. - 40 подков плюсом к скидке 10%. Для них это весомо, они затариваются на год вперед. Но обычно все начинают звонить в одно время, поэтому решила их простимулировать сделать заказы раньше. Дозвонилась где-то до 20 компаний, есть несколько запросов актуального прайса и обещания перезвонить завтра, дать ответ (конечно же, надо будет снова звонить самим). + разослали около 50 адресам оффер в электронном виде.
5. Составила сообщение для рассылки клиентам по телефонной базе от лица руководителя производства - предложение подарить близким сертификат на кованое изделие от нашей мастерской с выбором номинала. Когда человек не знает, что подарить, сертификат поможет)) В тему к #подарокна8марта )) Завтра будем рассылать. Сегодня он протянул время, никому не отправил, а я не проконтролировала((( Завтра буду исправлять.
6. Сделан Подарочный сертификат на изделие художественной ковки. Запущена реклама постов на странице в фб и в инстаграм.

Планы пока не пишу, их слишком много, аж страшно) Пора начинать жить по принципу жесткого планирования!