Эссе про достижение цели

С чем вы пришли на ЦЕХ? С интернет-магазином нижнего белья: выручка в месяц в ср. 270 тыс руб., средний чек 5000 руб, 50-60 заказов в месяц. И с гипотезой увеличить рекламный трафик в месяц с 5000 посетителей до 40000, не повышая цену за клик (остаться в пределах 3,70 руб.) Что должно было мне дать увеличение выручки до 1 млн. руб. в месяц. Та-ДАаам!)
— Как вы достигали свою точку Б? Расскажите свою историю.
Я не достигла точки Б, заработала как обычно 100 в месяц. Гипотезу с увеличением рекламного трафика я запустила следующим образом: увеличила сумму авт. пополнения в 2 раза, не трогая ставки. Директ начал "съедать" бюджет быстрее, показывая сайт по "невиданным" ранее запросам. И я поняла, что увеличением бюджета я трафик может и увеличу, но он будет "размазан" по всем категориям и трудно управляем, конверсия упадет, лид подоражает и настанет грусть, печаль. На сайте есть только 2 категории, которые мне выгодно продавать, остальные для ассортимента, большинство заказов с этих категорий и там лучшие показатели (отказы 12-14%, глубина просмотра 4-5 стр.). В результате теста этой гипотезы я поняла, что для качественного увеличения трафика в 8 раз мне нужна другая структура рекламных кампаний. Сейчас я переделываю рекламные кампании на яндексе и ga.
На Цехе я общалась с ребятами с бОльшими чем у меня ср. чеками, не 5 тысяч руб., а 150, 300 и т.д. Это навело меня на следующие размышления: 1,5 года назад отправившись в "свободное плавание", я пошла в онлайн торговлю с физ лицами, имея мало представления и о том и о другом, так как 10 лет проработала в оптовых продажах на производстве. В бизнесе я не использую свой навык оптовых продаж и это нужно срочно иправить!)
У меня был в планах на сент-ноябрь 2017 новый проект по оптовой продаже бюстгальтеров, я его пересмотрела, упростила, на 5-6 неделе сделала сайт и запустила на него трафик, заказала фурнитуру, договорилась со швеей. Вообщем сейчас этот проект уже не только на бумаге. С сайта я пока не получила запросы, но по старой базе(косметике!) нашла потенциального клиента, с которым веду переговоры о первой партии.
— Каких результатов вы достигли и какие инструменты внедрили?
Инсайтом для меня стали автоворонки. Я не применяла раньше скидки на сайте интернет-магазина, срабатывал годами наработанный рефлекс оптовых продаж: -не давай скидки, - если вынужден предоставить скидки, то только в обмен на что-то (увеличение объема, расширение ассортимента), -а вообще НЕ давай скидки! Но здесь слов скидка не было, а были слова Лид-магнит, ОТО..., вот превратник и пропустил) Сейчас одна только форма запроса e-mail в карточке дает мне 3-8 адресов в день. Я сделала лид-магнит в карточке товара и ОТО в письме к покупателю, также cross sale в письме покупателю, который оплатил заказ. Это замечательный инструмент, буду его дальше применять, изучать и усиливать.
Другие важные выводы:
-нужно все действия привязывать к заказам(не просто завели новые 10 товаров, а завели, обеспечили просмотры этих страниц и получили заказы на эти новинки)
-нужно мерить результаты и действовать в более коротких гипотезах и временных отрезках
-серьезный рывок можно получить работая в 10-ке, группе постоянно (вы точно не дадите друг другу "заснуть")
Очень надеюсь, что БМ будет дальше развивать обучающие и тренинговые методики Цеха и не уйдет в формат развлекательного шоу и Купи-купи.
я не достигла точки Б, значит 17 или 20 июня ждите меня снова)