Поставки лампочек, светотехники и комплектующих из Европы и Китая

Сейчас возим много лампочек различных брендов из Европы(Италия, Турция, Германия, Венгрия) и Китая. Это и небольшие партии по несколько паллет и целые контейнера. Вчера встречалась с одним из клиентов с данным грузом и попросила рекомендательное письмо, сразу согласился дать.
Несколько месяцев назад просили у клиентов видео отзывы, все, вроде,сперва соглашались, но до самого видео мало кто дошел. Как Вы просите отзывы??Видео - это прям страшно людям и не стоит давить?