Эссе про достижение цели

Меня зовут Яблоков Александр и мне 33 года. На ЦЕХ я пришел запаренный и уставший от своей работы. Моя ниша – розничная он-лайн торговля рыболовными снастями через интернет. Моя среднегодовая точка А – 220 тыс рублей. Точка Б, к которой шел 2 месяца – 500 тыс за последний месяц цеха. Я ее не достиг, но…

В процессе прохождения цеха я понял, что моя конкретная ниша слишком много съедает моего свободного времени. А КПД лично моих действий носит маленький результат даже при высокой загрузке. Испробованы кучу сервисов по повышению конверсии, работа с рекламными каналами, индивидуальная работа с ключевыми клиентами. Но если не сезон, если лед уже тонкий, а для летней рыбалки еще слишком холодно (опять же тонкий лед еще стоит), то сколько не убивайся, но клиента очень трудно заставить отдать свои деньги на его хобби в момент, когда для его хобби еще не пришла погодная пора.

Поэтому, было принято решение максимального вытаскивания себя из бизнеса и построение нового. Для этого была запущена отработка автоматизации максимального количества процессов, завязанных на меня. Сотрудникам была назначена процентная привязка к общему обороту компании. После объявления им – «вы теперь сами предприниматели» - начали происходить изменения. Провел частичное делегирование входящих в организацию «частиц», начал меньше появляться на работе, а работа началась делаться сама. Основная мысль такова. Существующий бизнес должен стать «одним из моих бизнесов». И он достоин моего внимания не более чем один день в неделю.

Параллельно была обкатана гипотеза ОПТовой торговли. Это дало свои результаты. Был создан функционал выгрузки оптового прайса из существующей системы, дана реклама в контексте. Получены запросы на регулярную рассылку от 20+ клиентов. За два месяца было произведено 6 отгрузок на общую сумму 180 тысяч рублей, из них чистыми около 17 тр. Но усилий на обработку каждого заказа требовалось уйма. Поэтому, я завысил цены на ОПТ, чтобы это направление пока встало. Не стоит это тех усилий. Параллельно, на всяких случай, была создана подвитрина на поддомене для работы чисто с оптовиками. Чтоб они делали самостоятельно свой заказ на товар прямо на сайте, видя и оптовую и розниную цену, а сам заказ автоматом попадал в систему для обработки менеджерами. Налажен процесс выставления счетов без геморроя распечать-подписать-отсканить-отправить. Благодаря программеру в штате стало возможно все это делать нажатием 3 раз нужных кнопок.

Благодаря знаниям, полученным на тренерстве проработал финпланирование. Появилась ясность, как из сумрака вышел. После этого в тестовом режиме вывел в админку каждого сотрудника его зарплату за текущий месяц. Нажал он кнопку «заказ выполнен», а тут сразу и зарплата изменилась. Учитывая «несезонность» марта-апреля цифры сотрудников не радуют, но прикладывая эту систему на обороты летних месяцев – глаза начинают гореть даже у самых безглазых.

В процессе цеха была выкачена база по продажам за предыдущий летний сезон, были выделены наиболее торгуемые позиции и отсечены второстепенные, которые добавляют суету, но чистых денег мало приносят. Была подключена система Ройстат, на данный момент проводится донастройка всех выводимых показателей. Основная задача – контроль за эффективностью рекламных каналов. Запущена вторая часть сервиса РетэйлРокет в части касающейся триггерных автоматических рассылок, принесла свои пока скромные результаты.

Было выдано ТЗ программеру на создание пока одного лэндинга, встроенного в общий интернет-магазин. После создания сделаем а/б тестирование существующей товарной категории на основном сайте и лэндинге. Задача такая – один раз обкатать такую процедуру, довести до выполнения «задумка-результат» в один день. После чего можно плодить такие лэндосы для самых маржинальных и торгуемых товаров. По каждому проводить А/Б-тесты.

За время цеха подключился к CPA-сети Advertise. Показала слабые результаты.

С целью оптимизации работы отправил программера работать из дома. Рабочий день и зпт контент-менеджера сократил в 2 раза, тоже отправив работать из дома. Закрыл отношения с небольшой курьерской службой, изменив график забора товара у поставщиков. Повесил все это на своего курьера. Он счастлив, ему деньги плюсом пойдут. Я счастлив – для меня экономия только на этом 15-20 тысяч рублей.

Основные итоги:

надо давать людям проявлять себя и привязывать их зарплату к общим успехам, тогда организм начинает шевелиться сам;
надо реально отдыхать, именно в момент принудительного отдых голова начинает раскаляться от здравых идей;
заработать можно не только на увеличении количества итераций, но и на оптимизации существующих расходов, а в случае повышенной нагрузки привлекать людей на сдельную оплату.
у меня есть все ресурсы и инфраструктура для продажи в интернете любой товарки, так чего ж я уперся в рыбалку? 

Последний итог по точке Б. Из «сверх денег» я заработал:

17500 на опте (по сути разово)
12500 на сокращении рабочего времени контент-менеджера (постоянно)
около 20000 (оптимизация логистики)
около 25000 (экономия, которая получится за апрель от зарплаты сотрудникам по новой %-й системе – месяц не сезонный)

Моя точка Б за второй месяц Цеха = 220000 (точка А) + 75000 = 295000 тыс рубл – тоже хорошо!

Ах да, чуть не забыл. Благодаря упражнению «извинись перед гондурасом», мне человек вернул 200 тыс. рублей, остаток (761 575 руб) обещал до конца апреля привезти. Это человек, до которого я не мог дозвониться 3 года. А тут вон оно как. Извинился я, а вскрыло его… Поэтому, можно сказать, что точка Б достигнута, но это будет не чистым результатом, остановимся на 295 тр.