bm-zlotniksergey
8 лет назад113 манимейкинговых действий:
- Активировать личные контакты и продать
- Сделать декомпозицию
- Составить хорошее ком.предложение, прозвонить и разослать
- Продать что-либо текущим клиентам
- Продать без скидки
- Вернуть отколовшихся клиентов
- Запустить Инстаграмм. Для любой темы. Не надо зачёркивать инструмент, если не знаем, как это использовать.
- Запустить Контакт или Фейсбук
- Запустить контекст
- Сделать лендинг, погрузившись.
- Поднять конверсию за счёт АВ-теста
- Добавить онлайн-консультант или колл-бек хантер
- Внедрить системы аналитики(бесплатные, платные)
- Собрать обратную связь с клиентов(что мы должны сделать, чтобы стать лучше)
- Пройти по 20 самым лояльным клиентам с предложением расширения сотрудничества
- Внедрить реферальные хвосты. Сначала делаем как понимаем. Надо считать ROI
- Определить время отклика на заявку. Важно при большом кол-ве лидов. Да и вообще: чем раньше отозовешься на лид, тем горячее будет клиент. Определить кол-во потерянных вызовов.
- Посмотреть папку СПАМ
- Протестировать все формы захвата
- Посмотреть 100 посещений на вебвизере и написать выводы. Все подряд смотрим.
- Протестировать верстку на всех браузерах, устройствах и разрушениях
- Протестировать сайт и материалы на грамматику и пунктуацию
- Определить кол-во потерянных вызовов и ушедших гостей
- Прослушать звонки и сделать выводы
- Составить скрипты, записать свои эффективные примеры звонков
- Запустить и упаковать акцию и сделать анализ(20 штук). 20 акций создают постоянную причину купить. Акции меняются одна за одной. Снижаем цену в себестоимость на товар-локомотив
- Посчитать воронку. Воронку переходит в облаку. Потому что до покупки у человека много касаний. Облако учитывает все касания. А воронка учитывает только последние. Но очень важна воронка после того, как человек стал лидом. Все уровни конверсии.
- Почитать конверсию из трафику в обращение
- Посчитать конверсию из обращений в оплаты
- Просчитать конверсию из просмотров в клики. Заголовок(внимание), интерес, призыв к действию.
- Просчитать конверсии в разрезе по каналам и продуктам, составить отчет.
- Просчитать цикл сделки. Время до первого контакта до момента оплаты
- Посчитать средний чек(общий, в разрезе продуктов, каналов, менеджеров)
- Просчитать стоимость лида(общий, в разрезе продуктов, каналов, менеджеров)
- Просчитать стоимость клиента(общий, в разрезе продуктов, каналов, менеджеров)
- Сделать таблицу рекламных площадок и источников трафика
- Организовать партнерские продажи. Чем с более простыми людьми мы имеем дело, тем быстрее должно быть выдано вознаграждение.
Надо иметь стратегическое решение, чтобы не получилось как с лошадью и свиньей. Свинья вылечила лошадь, и в честь выздоровления лошади зарезали свинью:) - Запустить новый продукт
- Запустить товар-локомотив
- Запустить модель опций(продажи в разных комплектациях)
- Запустить сопутствующие товары(аксессуары, расходники, мелочи). Это обязательно розница. Важно что-нибудь дарить.обязателен золотой унитаз. За безумные деньги. Люди будут ходить смотреть и покупать другое.
- Ныть собирать контакты всех клиентов и обращений в базу
- Начать собирать с клиентов контакты по рекомендациям. Это очень важно. У всех есть знакомые. Им должны позвонить и предупредить.
- Начать поздравлять клиентов с днями рождения и праздниками.
- Внедрить ip-телефонию
- Внедрить crm(карточки клиентов, задачи, следующие шаги)
- Правильно настроить на сайте цели и события.
- Сделать страницу работодателя. Мы понимаем продажу клиентам, но не понимаем продажу сотрудникам.
- Сделать страницу вакансии и видео-вакансии
- Снять продающие видео
Запуски надо делать так, чтобы 70% не смогли зайти. Чтобы были недовольные.
Толпа имеет женскую психологию. Если есть очередь, тои мы станем. - Разработать фирменный стиль и бренд-бук. Это показатель серьезности.
- Подключить продажи в кредит. Прикольно:)
- Получить скидки от поставщиков и контрагентов
- Найти лучших поставщиков по отношению цена-качество-условия
- Снизить себестоимость изделий за счёт производства
- Снизить себестоимость за счёт логистики
- Упаковать франшизу
- Определить бесполезные рекламные затраты
- Уволить бесполезных ненужных сотрудников
- Начать улыбаться, перестать рыдать ночами и ныть
- Переодеться и сменить имидж
- Устроить распродажу. Это гениальная вещь. Самые круты ескидки - от 60 до 95%.
- Выступить на профильных выставках и конференциях и продать со сцены. Становишься экспертом на рынке.
- Собрать пакет полезных материалов и отправить клиентам
- Определить самых важных клиентов и поблагодарить их за это.
- Создать полезные, непродающие касания
- Собрать и упаковать 10 крутых кейсов(было-стало)!!!!!!!
- Собрать рекомендации на фирменных бланках и выложить
- Продать лично с более высоким средним чеком(страшно)
- Сегментировать базу
- Прописать отдельные цепочки касаний по сегментам
- Оформить выкладку товара. Супер качество
- Внедрить план продаж
- Соревнования между менеджерами
- Соревнования между клиентами
- Обустроить офис и входную группу
- Супер-фотосессия продукции
- Фотосессия сотрудников
- Крутые подарки ВИП-клиентам
- Поехать на встречи а регионы
- Открыть доп.офисы в других городах
- Тратить на рекламу больше
- Добавить новые товарные позиции
- Добавить премиальный продукт
- Внедрить регулярные планерки и совещания
- Прописать цели и видение компании на 1 год, 3 года и 100 лет вперед
- Определить 3 задачи главные в жизни.
- Лучше 1.
- Перестать заниматься тем, что не ведет к приоритетным задачам
- Спросить себя, а не продаем ли мы лажу
- Провести финансовый и аналитический аудит и определить места угроз
- Упаковаться с большой буквы
- Отправить коллег на БМ
- Поставить декларацию
- Отдохнуть
- Определить 80% неэффективных действий в бизнесе и делегировать их
- Писать каждый день свои мысли и выводы о происходящем.
- Каждый день ставить задачи на день и каждый день отчитываться.
- Организовать внутренне обучение продукту и продажам
- Организовать корпоратив за счёт сотрудников и пригласить руководство.
Можно еще всех на Бали с семьей отправить, если план все сделают. - Организовать корпоративные номинации. И наградить людей.
- Внедрить рейтинги и бонусы за разные места.
- Завести ментора для компании и для себя лично. Это супер-инструмент. Раз в месяц или раз в 2 месяца.
- Организовать корпоративную библиотеку с разными книгами.
- Проявлять инициативу и брать ответственность. Скорость принятия решений. Переводим все планирование в 2-недельные циклы.
- Организовать зону отдыха для сотрудников.
- Сможем сделать? Да.
- Организовать клиентскую зону
- Сделать раздатку для клиентов
- Написать 30 продающих заголовков
- Внедрить дедлайны и прогрессирующее цены
- Организовать выезд для клиентов
- Организовать обучение для конкурентов