Учение сквозь стресс

Как вы думаете, что является самой клевой школой отработки навыка? Правильно, практика. А практика в стресс-условиях – еще эффективнее. Например – иностранный язык: можно бесконечно долго переписывать на бумажке фразу «Voulez-vous coucher avec moi ce soir?» с целью заучить перевод, или просто один раз услышать этот вопрос от сомнительного гражданина на одном из уютных парижских переулков и на всякий случай ответить «да». Чем бы не закончилась эта неловкая ситуация: безобидным недопониманием или полезной для здоровья пробежкой, фактор стресса сделает свое дело – значение этих слов вы запомните на всю свою жизнь. 

Нет, я ни в коем случае не говорю, что абсолютно все знания нужно запихивать в свою голову именно путем моделирования стрессовых ситуаций – тут никаких успокоительных не напасешься, да и вообще, можно допрактиковаться до пожизненной прописки в уютной палате с мягкими стенками. Изучение теории – оно всегда надо и безусловно полезно. Просто нужно понимать, что иногда у стресса есть и положительная сторона. *как раз для тех, кто абсолютно везде старается искать позитив, как девочка Полианна из моей любимой детской книжки. 

У меня есть отличный пример из молодости. Когда-то я до дрожи в коленках и холодного пота боялась разговаривать по телефону со всеми, кроме тех, кого вижу ежедневно. А это была славная компания из нескольких человек и кошки, которая разделяла мою неприязнь к звуковым коммуникациям и периодически скидывала тогда еще домашний телефон со стола. Но это к делу не относится. Так вот, любой звонок заставлял меня понервничать лет на сто вперед. Всякие телефонные спамеры и социальные вопрошатели ликовали – мое испуганное мямлянье воспринималось как индикатор собеседника, способного купиться на все их доводы. Или всякие знакомые, которые звонили, например, маме, но попав на меня, обязательно интересовались тем, как же у меня дела. «До вашего звонка были хорошо» - думала я, но отвечала опять что-то невнятное. Соответственно, очень важный навык коммуникаций у меня напрочь отсутствовал.  

И если свой страх перед живыми беседами с незнакомцами я еще хоть как-то могла понять или оправдать, то вот боязнь телефонных разговоров меня со временем начинала бесить: какого черта я боюсь людей, которые вообще где-то далеко и ничего плохого сквозь трубку мне не сделают. А еще больше раздражало то, что я прекрасно помнила – классе этак в пятом никакие телефоны меня не пугали, по крайней мере в части рандомного набора номеров с целью предложить выкупать слона и прочей ерунды. А тут вдруг вот – бойся и страдай. Поэтому сразу после совершеннолетия я напрягла зачатки разума и решила от страха избавляться. А как перестать бояться телефонных разговоров? Верно, сделать их самыми что ни на есть регулярными: я устроилась подрабатывать в call-центр, а если точнее – в платную справочную службу. Прям вот в самую настоящую – где постоянно звонят телефоны, сыпятся вопросы, и вообще очень страшно. Да и на шее у мамы уже стало не очень уютно – вечно хотелось ништяков, которые по мнению старшего поколения были источником вселенского зла – сноуборды всякие, например. Поэтому я вооружилась санкционированным родней глицином и пошла бороться со своими страхами. И знаете, у меня получилось. Я просто поставила себе начальную цель: т.к. эта настоящая работа, за которую предполагается зарплата, я должна добиться того, чтобы человек на том конце провода (он же клиент, который всегда прав) получил от меня нужную информацию и ни в коем случае не догадался, что мое лицо сейчас меняет свой цвет аки хамелеон, бегающий вдоль радуги. А там главное не блевануть от нервного перенапряжения, чего со мной, к счастью, никогда не случалось.  

Пройдя в этом заведении путь от самого ничтожеподобного оператора до руководящей должности, я победила все свои страхи и настроила свою внутреннюю систему коммуникаций. Да, я по-прежнему предпочитаю текст голосу, но это никоим образом не влияет на эффективность – из липкого страха это перешло в разряд не всегда явных личных предпочтений. Чего, собственно, и хотелось. Есть такие навыки, которые можно отточить только практикой и победой над страхами. Вот плавать научиться, например. Как бы сильно вы не боялись воды, победить этот страх и приобрести способности пловца не получится бесконтактным с мокрой средой путем. Или вот страх публичных выступлений – его можно победить только в процессе приобретения одноименного навыка, причем исключительно практическим путем. Чего мне, кстати, сделать до сих пор не удалось – слишком страшно. 

И аккуратнее будьте с этим самым стрессом. А то мало ли что. Вангую, что сейчас кто-нибудь обязательно скажет, что лучший учитель – это алкоголь. Казалось бы, и то правда – нажрался, и пожалуйста, море по колено, незнакомцы не страшны, пауки вообще милашки и все такое прочее. Только вот алкоголь сохраняет это свое действие лишь в момент непосредственного употребления и считанные часы после. Т.е. чтобы сделать бесстрашный навык своим навеки – надо бухать без перерывов. Что чревато. Поэтому выбирайте, товарищи, трезвую практику :)