Отношения доктор-родители пациента
Как прошел ваш понедельник? Мой — очень напряженно, причина тому — непростой разговор с родителями одного из пациентов. Еще на практике в медуниверситете я столкнулась с разными мамами и папами детей.
Еще на практике в медуниверситете я столкнулась с разными мамами и папами детей. В целом можно разделить на три основные группы.
Первая — спокойные люди, слушают, задают вопросы, выполняют рекомендации.
Вторая группа — «я все знаю лучше» чем вы, или «а в интернете написано»... В конце концов лечить вашего ребенка будет не интернет, а человек.
И третья - «я круче всех», «позовите сюда всех-всех врачей сразу», «я центр вселенной». В разговоре с ними можно услышать грубость, угрозы пожаловаться и истерики. Медперсонал они считают прислугой, к сожалению(( У нас, в больнице скорой помощи, докторов вызывают к пациенту только по показаниям. Поговорить, задать интересующие вопросы — утром, но никак не во время ночного дежурства. Здесь никого не оставят без внимания - необходимое лечение назначается сразу. Потом врач идет в приемный покой, куда привозят других пациентов по скорой.
Пожалуйста, будьте терпеливее. Я понимаю что это сложно, когда угрожает опасность здоровья своего ребенка. Но, закатывая истерику, тем самым вы на эмоциональном уровне передаете свое состояние ребенку, которому и так нелегко. Найдите силы успокоиться, сдержите слезы и истерику, дышите глубже. После общения с родителями из третьей группы не остается сил. Да, можете сказать, что я знала куда шла и нечего тут жаловаться. Но все же давайте поможем друг другу.
Всем хорошей недели!
