Для многих британцев банк сжался до размера смартфона. Ещё один пласт реальности уходит в прошлое

Современные технологии заставляют меняться традиционную банковскую систему с её отделениями и кассирами. В прошлом году в Великобритании через мобильные приложения было проведено 932 млн банковских операций.

Пользователи банковских мобильных приложений составляют около 38% всего взрослого населения Великобритании. За последний год их число выросло на 11%, и уже почти 20 млн британцев использует смартфоны для управления личными финансами.

Количество операций, проведённых через приложения, выросло в прошлом году на 57% до 932 миллионов. Это значит, что в среднем британцы совершают 30 мобильных банковских операций в секунду (сейчас уже наверняка намного больше, т.к. это средние данные за 2016 год).

Наиболее распространённая операция в банковских приложениях — проверка состояния счёта, но в последнее время британцы всё чаще используют и такие функции приложений, как перевод средств, оплата счетов и проверка выписок. Кроме того, растёт популярность дистанционного управления другими банковскими услугами – депозитами, кредитными картами, ипотекой и инвестиционными счетами.

Растущая популярность мобильных приложений и онлайн банков заставляет участников рынка менять бизнес-модели. За последние годы в Великобритании закрылось уже несколько тысяч отделений крупнейших банков – всё больше британцев предпочитает управлять своими счетами через интернет, а не ходить в банк лично.

Похоже, уже в близком будущем на Островах забудут, что такое «визит в банк» — понятие, до сих пор остающееся частью британской культуры, где банковский клерк — один из самых важных и близких людей для приличной семьи.