Мой Дзен: 5 причин, по которым стоит ждать пришествия Revolut в Россию
В сентябре прошлого года ряд средств массовой информации, со ссылкой на Reuters, сообщили, что британский финтех стартап Revolut начнет свою работу в России до конца 2019 года. Позднее, оригинальная статья Reuters была откорректирована, в связи с уточнением планов компании по территориальной экспансии. И информация, о скором открытии в России, исчезла из материала. Однако, на сайте Revolut, в разделе «Карьера», информация о поиске сотрудников в России присутствует.
Тем не менее, глобальный клиентский успех этого стартапа и его миссия на мировых финансовых рынках, заставляет тысячи потенциальных клиентов с нетерпением ждать приходы Revolut в их страны (а особенно – в Россию). И вот почему:
- Идея Revolut пришла в голову основателю компании, когда он попросту недосчитался денег на своем банковском счете. Похожие истории, по большому счету, знакомы многим пользователям банковских услуг.
Традиционные банки не только сами устроены чрезвычайно сложно, но и имеют сложно структурированные продукты, в которых клиенты не всегда могут досконально разобраться. Поэтому ситуация, с неожиданными для клиентов, списаниями комиссий, штрафов, неустоек и прочих платежей в пользу банков, встречались и встречаются достаточно часто. У Revolut – все максимально просто. Большая часть комиссий – обнулена, множество услуг предоставляется бесплатно. И, главное, - вы всегда находите свои деньги на счете, на котором их оставили.
- Стартап использует принципиально новую, для финансовых институтов, логику и стратегию создания продуктов. Каждый продукт должен быть максимально выгоден и удобен в использовании для клиентов. То есть, если клиенту, например, нужно конвертировать валюту – он получит лучший курс на рынке. При этом, лучший курс получит каждый клиент. Так изначально сконструирован продукт. Вам не нужно просить знакомого менеджера, связаться с казначейством банка и что-то там для себя выторговывать. Стратегия win-win. Выигрывает клиент – выигрывает Revolut, - прослеживается во всей продуктовой линейке компании.
- Revolut изначально – цифровая финансовая компания. Его организационная структура, философия, отношение к клиенту, - все, с чем нам придется столкнуться, изначально диджитализировано. Это не «принудительно» оцифрованные бизнес-модели классических банков, где инноваторам проходится преодолевать сопротивление десятилетиями сложившейся системы правил и процедур. Различия между «оцифрованными» и «цифровыми изначально» услугами – заметны большинству клиентов «не вооруженным глазом». Именно поэтому клиентская база стартапа растет фантастическими темпами, практически без затрат на маркетинг и рекламу.
- Расходы на банковские услуги бизнеса, переводящего счета в Revolut, снижаются на порядок. Малый бизнес, как мне кажется, может работать, пользуясь исключительно бесплатным набором сервисов. Это особенно важно для предприятий на начальном этапе развития. Неудивительно, что Revolut для бизнеса выбрали уже более 250 тысяч предприятий, в регионах присутствия данной услуги.
- Revolut основан выходцем из России Николаем Сторонским. Одним из инвесторов стартапа является венчурный фонд DST Global миллиардера Юрия Мильнера. Присутствия компании явно не хватает отечественному рынку банковских услуг, который последнее время стремительно национализируется. Становиться все более и более государственным. Конечно, игры госкапиталистов в конкуренцию пока еще создают видимость борьбы за клиента, за качество и технологичность услуг. Но где гарантия, что, например, завтра все, чем государство прямо или косвенно владеет на финансовом рынке, не объединят в одно «министерство финансового счастья и изобилия»? Госбанкиры-то обходятся стране в разы дороже министров и чиновников, что выглядит весьма странно в текущих условиях. И появление крупного, технологичного, частного игрока мирового уровня с российскими корнями здесь пришлось бы как нельзя кстати.