Хотел заработать, а пришлось самому заплатить

  Почти каждый из нас делал ремонт в квартире. Это всегда масса хлопот и неудобств. Когда ремонт закончен можно с облегчением вздохнуть. Но иногда ещё большие неприятности поджидают  после его окончания.  

  Женщина делала ремонт в своей квартире. Для облицовки пола на кухне пригласила специалиста. Нашла его по объявлению в газете. Он рассказал, что давно занимается ремонтом квартир. Имеет большой опыт облицовочных работ и гарантирует высокое качество.     

  Женщина приобрела дорогую импортную керамическую плитку.  Дом был панельный. Подрядчик убедил её, что для такой плитки необходимо старый пол полностью удалить до плиты перекрытия. Затем по плите для выравнивания поверхности и утепления уложить 2 слоя гипсоволокнистых плит (ГВЛ). Внимание! В панельном доме под плитку пол не надо выравнивать! Панели и так ровные! К тому же ГВЛ вообще для любого пола не предназначены. Такие плиты используют только выравнивания стен.

В итоге затраты, которые первоначально планировала собственник  выросли в 2,5 раза. Тем не менее, она согласилась в надежде, что пол будет красивый и тёплый. После окончания работ, получив оплату, специалист быстро собрал свой инструмент и исчез.     

  Примерно через месяц хозяйка квартиры заметила, что при ходьбе пол на кухне стал скрипеть. Она позвонила мастеру и спросила о причинах. Он ответил, что ничего страшного - клей ещё не набрал достаточной прочности.     

 Через неделю на кухне лопнула одна плитка.     

Теперь на её звонки мастер не отвечал. Затем плитки начали лопаться и отваливаться в разных местах.   

 Был вызван строительный эксперт, который определил, что   подрядчик для скорости работы нарушил технологию при облицовке пола: 

• для плитки размером 40х40см клей должен быть уложен на основание по всей поверхности плитки, а затем он равномерно разравнивается специальным шпателем. Фактически клей уложен с пропусками без выравнивания 
• перед укладкой тыльная сторона плитки должны быть полностью обмазана раствором. Фактически плитки как следует не обмазывались - это видно по "рисунку" клея на обратной стороне.  

Когда все-таки женщина смогла дозвониться, то подрядчик отказался добровольно возместить нанесённый им ущерб. Потом снова на звонки перестал отвечать.   

А теперь опять секундочку внимания!  Как и в этом случае, как я писала раньше здесь, женщина кроме имени мастера и его номера телефона больше ничего о нем не знала - ни фамилии, ни адреса. Надо было подавать иск в суд, а на кого неизвестно. Люди же у нас доверчивые, договоры стесняются заключать.

Женщине пришлось пойти на хитрость. Она попросила знакомую, которая жила в другом доме, позвонить ему под видом заказа на ремонт. Когда мастер пришёл, то его уже ждал участковый. Кроме как полиции, кому бы он предъявил еще паспорт. Своей бывшей заказчице точно нет. Надо было до ремонта просить ксерокопию паспорта.

Дело о взыскании ущерба рассматривалось в суде. Суд полностью удовлетворил исковые требования заказчика и взыскал с исполнителя нанесённый ущерб.  

Этот пост написан по материалам практики строительного эксперта (моего мужа).