Глюк системы. Пропадают авторские вознаграждения из "ожидающих"

Уже писал в поддержку, но никто так и не откликнулся насчёт этой проблемы. Получил авторское вознаграждение за пост и сразу оно появилось в графе "Ожидающие"

Думал, что его через некоторое время зачислят на баланс, однако на следующий день вознаграждение исчезло из ожидающих,

а на балансе так и не появилось.

Глюк совсем не хороший. Получается вознаграждения за посты уходят неизвестно куда. У кого-нибудь есть такое? Просьба к администрации - разобраться с этим вопросом.