Магазинное воровство или "не украдёшь - не проживёшь"?

В последнее время отношение общества к данному массовому явлению начинает беспокоить. Если раньше я замечал у большинства "смущение" или некий нейтралитет, то теперь часто вижу скорее спокойствие, а порой и одобрение.

Я достаточно долгое время имею прямое отношение к построению розничных сетей и сотрудничества с разными видами бизнеса, в цифрах которого всегда закладывается процент на "воровство" как персонала, так и клиентов. В среднем это около 2% от выручки, при этом растёт и пугает сам процент воровства (на 5% год к году).

Эксперты даже подсчитали, что каждую секунду в мире происходит одна кража, а каждый 10 покупатель часто любит что-то вынести. С массовым развитием формата самообслуживания - это стало еще проще, и вероятно поэтому Россия так быстро вышла в топ-3 стран повального магазинного воровства вместе с Индией и Марокко.

Думаю, все из нас знают самые распространённые схемы:

банальный вынос товара "на себе"
поедание товара прямо в зале
подмена товара, переклейка штрихкода
сговор с кассиром и другие

Уж не знаю, чему виной происходящее у нас, "понятия из уголовного мира" что воровать у государства и бизнеса это нормально. Или жизнь заставляет? Но возвращаемся к данным, в основном воруют - алкоголь, деликатесы, кофе, одежду, парфюм... Необходимость?

К сожалению, многие размышляют только категориями безнаказанности, так как ловят всего 10-15% правонарушителей, и лишь 1-2% понесут уголовную ответственность, большинство отделается небольшим штрафом. Да и как правило, руководство магазинов предпочитает не ввязываться в долгие "процедуры" с оформлением таких правонарушений (перекладывая убытки на сотрудников и всех покупателей).

Новые технологии тоже слабо влияют на изменение картины в целом и являются лишь точечным "оружием". Особенно когда и бизнес старается экономить, чередуя камеры с муляжами, нанимая лишь одного оператора безопасности, а также меток (которые могут снять и знают как - даже дети) и прочее.

Мне интересно понять, что движет большинством, которое может себе позволит купить, но предпочитает красть!? Только не говорите, что у нас эпидемия клептомании. Я сталкивался, они имеют чувство стыда за совершенное, здесь же проблема в принятии мелких краж - как нормы, ни грамма сожалений!

Большинство таких людей действуют по своему плану, сверяются с местами и обзором камер, реакцией и вниманием охраны, отпираются и скандалят. Беседовал с такими, у них целая философия, они хвастаются что занимаются чуть ли не "перераспределением общественных благ", борьбой с произволом и сверхприбыли бизнеса... Герои!?

Конечно, в бизнесе всё давно распланировано и затраты предусмотрены, и даже воровство персонала списывается тихо. Если магазин не укладывается в план "таких убытков" недостающие суммы вычитают с зарплаты сотрудников (по сути стимулируя еще большие кражи, так как вычеты часто меньше объема обворовывания персоналом). Порочная, замкнутая система, в которой выгоднее "присоединиться к вору", нежели бороться и "сдать" его?

Есть довольно известное и интересное наблюдение психологов:

10% людей никогда ничего не украдут, 10% всегда воровали и будут воровать, 80% подвержены импульсам своего окружения (без взаимосвязи от материальной нужды).

С нашего же молчаливого одобрения вышеописанной "общественной морали" - за всё это ежедневно платим мы сами, делая даже "честные" покупки в магазинах.