Баны и блокировки пользователей - просто мое мнение
Сначала предыстория для тех, кто мало участвует в общественной жизни Голоса и не в курсе всех свежих событий:
В последние несколько недель, на Голосе сильно возросла активность троллей - людей, которым доставляет удовольствие причинять окружающим дискомфорт - оскорблять, унижать, вытаскивать на публичное обсуждение те моменты биографии пользователей, которые они хотели бы скрыть, ну и так далее.
Сразу, оговорюсь, что я сама очень не люблю троллинг. Несмотря на мой большой опыт ведения сетевых войнушек и срачей, меня скорее можно отнести не к троллям, а к азартно ругающимся холиварщикам.
А вот тролли - это настоящая беда любого интернет-ресурса. Они как правило хитры, они ищут и находят пользователя на роль жертвы, после чего начинают свою жертву истязать. Жертва может быть как обычным неподготовленным человеком, просто неспособным за себя постоять, так и просто вспыльчивым существом, которое на эмоциях от обиды перестает выбирать выражения, начинает шумно и азартно ругаться, при этом совершенно забывая о том, как прикрыть свои тылы и выйти сухой из воды. А тролли в это время скринят любое неосторожно сказанное в запале обиды слово и потом в вырванном из контекста виде, распостраняют его по всему ресурсу, по сути уничтожая репутацию жертвы. Хотя, если нет возможности заскринить - подобные "скрины" можно и в фотошопе сделать, добавив/убавив пару слов, от которых поменяется весь смысл сказанного, совершенно опуская то, что до этого было сказано и сделано жертве, что спровоцировало такую реакцию. При этом, сами тролли ведут себя осмотрительно. Они доводят людей до белого каления, провоцируя на неадекватные действия других, сами же при этом чаще всего остаются в позе пострадавших. Тогда полученное ими вампирическое удовольствие будет максимальным.
Со стороны "грамотно" проведенный троллинг выглядит примерно так: поспорили двое, причем один шумел с каждой фразой все сильнее, второй же напротив, говорил все тише и безмятежнее, но при этом все больше переходил с предмета спора на обсуждение личности оппонента, и задевал его все более слабые и болезненные точки. В итоге первый наконец сорвался и врезал второму по морде, за что попал в тюрьму ну или как минимум был оштрафован (в случае Голоса - зафлагован). Второй был тролль, первый - нет.
Да, первый - дурак, что повелся и при куче свидетелей напал и набил морду. Но негодяем и ублюдком в этой ситуации является совсем не он, потому что иногда и тихим вежливым словом можно вывести человека из душевного равновесия намного эффективнее, чем прямыми выпадами и оскорблениями. Особенно, если имеется богатая практика и опыт. Причем это могут быть даже не обязательно прямые оскорбления или личные выпады (хотя чаще всего идет в ход сразу весь арсенал). Можно не оскорблять никого прямо, но скорбно покачивая головой, твердить в публичной переписке с другими пользователями о том, что у сабжа недотрах, нетрадиционная сексуальная ориентация, наркотическая ломка, происхождение из низов общества, не стоит то что должно стоять (в случае если жертва - парень), нет денег и никогда не будет, да и вообще полный швах по всем фронтам, и еще вы только поглядите на фото бедняги, и вам все станет ясно. То есть, по форме вежливо и иногда даже может быть правдой, а по существу - травля, которая причиняет пользователю дискомфорт, особенно если происходит публично.
Обсудим способы защиты:
Многие голосяне считают что единственный способ защиты от троллей - это полная блокировка аккаунта, с которого ведется троллинг. А поскольку блокировка на уровне фронтенда (сайта) ничего не даст, потому что тролль может отправить комментарий напрямую в блокчейн, то поступили предложения создать функционал для блокировки на уровне основной сети (что осуществить чисто технически будет очень сложно и очень дорого, то есть практически невозможно), либо на уровне смартконтракта (приложения "Голос").
Так вот, несмотря на то что лично я сама неоднократно подвергалась атакам троллей, я категрически несогласна с подобным подходом, и вот по каким причинам:
- Даже если аккаунт тролля полностью заблокируют - для него не составит проблемы зарегистрировать второй аккаунт и продолжать троллить с него. По сути регистрация нового акка - это дело пары минут. Кроме того, у многих троллей на подобные случаи уже заранее заготовлено несколько аккаунтов, всех забанить все равно не получится физически.
- Бан на проекте, где аккаунт пользователя по сути является одновременно и его кошельком - это плохая идея. Нет злодеяния страшнее, чем отнять у человека деньги, пусть этот человек будет даже трижды троллем.
- Решение о блокировке принимают обычные живые люди, а люди, как известно, славятся своей предвзятостью, и если появится подобный прецедент - где гарантия что завтра не станем жертвами бана вы или я, просто потому, что я не нравлюсь лицу или группе лиц, принимающей решение о блокировке. Вот знаете, чтобы я сделала, если бы меня назначили ответственной за принятие решений по банам? Я бы в первую очередь поставила под круглосуточный мониторинг аккаунты всех своих недругов, цеплялась бы к каждому слову, вынося все из комментов на публику, а через пару недель таких издевательств забанила бы этого недруга, причем сделала бы это под одобрительные аплодисменты сообщества, заранее подготовленного с помощью организованной мной инфовойны. Ура, тролль/смутьян/скандалист наказан!
- Плохое решение с точки зрения репутации ресурса в криптосообществе. Скажите мне, какой инвестор станет вкладывать сюда свои деньги и покупать токены, если тут у какого-то лица или группы лиц будет возможность отжать его аккаунт вместе с этими токенами по желанию левой пятки? Даже если решение будет приниматься путем типа "честного" голосования - да не смешите меня, нужное общественное мнение сформировать очень легко, и это уже не раз доказывалось на страницах того же Голоса. Особенно легко формировать общественное мнение руками китов, от апов которых зависимы остальные пользователи.
Что я предлагаю:
В качестве альтернативы блокировакам пользователей, считаю более удачным решение по реализации функционала, дающего каждому пользователю право самому выбирать, кто может комментировать его блог, а кто нет. Причем именно этот функционал следует реализовать на уровне смартконтракта. А чтобы тролли и хейтеры не твинковали - этот функционал можно реализовать не только в отношении конкретного пользовтаеля, а в отношении целых групп пользователей. К примеру чтобы пользователь мог запретить комментирование своего блога всем, на кого он не подписан. Надо кого-то занести в "белый список" - подписываешься на него и он получает возможность комментирования твоего блога. Можно еще добавить возможность запрета на комментирование по репе не ниже такой-то, или по количеству СГ не ниже такого-то - таким образом можно защититься от спам-атак ботами и твинкотой.
Причем блокировка должна быть реализована не в виде скрытия комментов как было на старом Голосе, а именно в виде запрета на комментирование. Скрытие ничего не даст, как однажды заметил небезызвестный здесь юзер @finder - это смешно: меня на главной площади города поставили в коленно-локтевую позу и трахают во все доступные места, все люди на это смотрят, но главное глаза закрыть чтобы самой этого не видеть. =)
Ну и резюмируя все вышенаписанное, хотелось бы отметить, что это всего лишь мое частное мнение, а не истина в последней инстанции. Вы можете прислушаться к нему, а можете проигнорировать. Меня саму некисло достали хейтеры и тролли. Но баны пользователей на криптопроекте - это не то решение, которое принесет проекту пользу, поверьте мне. Именно поэтому я не стала подписываться под петицией о блокировке Бамбуса, Нау, и там еще кого-то. Это не личное и я не пытаюсь кого-то выгородить. Кто давно на Голосе - те помнят что моя войнушка с Нау длится уже почти 2 года, этот тролль достал меня как горькая редька, и я на самом деле, бы была рада его заблокировать. Но создавая подобный прецедент, мы откроем ящик Пандоры, чему сами потом не будем рады.