Чужого не надо, но и своё не отдадим
...Однажды утром вам приходит sms о списании со счета в серьезном банке некоей не очень серьезной суммы, а в результате вы узнаете, что у вас есть полный тезка, который родился с вами в один день. И это не приносит вам радости. Хотя бы немного заинтриговал? Тогда читаем дальше историю о банке, судебном приставе, чужом долге и полном тезке.
УЗНАЕМ
Итак, вам пришла sms и вы судорожно хватаете телефон и набираете номер банка 8-800... Он же есть в адресной книге вашего смартфона? Если нет, то отвлекитесь ненадолго от чтения и обязательно добавьте. Обязательно! Мы же без вас не будем дальше читать.
ЗВОНИМ
Итак, номер банка у вас есть - самое время позвонить по нему. В банке вам подтверждают, что все в порядке - деньги списали они. (Это конечно успокаивает, да... Ну не мошенники же). И списали не по своей воле, а по постановлению судебного пристава. После чего любезно присылают еще одно sms сообщение, в котором имеются все реквизиты исполнительного производства и ссылка на сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
ИЗУЧАЕМ
В голове роятся вопросы, и основной - где и кому вы так задолжали, что даже сами об этом не догадывались. А руки уже набирают ссылку из sms в браузере. И вот она - информация на сайте службы судебных приставов: Иванов Иван Иванович (ФИО и другие персональные данные - вымышленные) из города Осинники родившийся 23 февраля 1983 года должен за услуги жилищно-коммунального хозяйства 2500 рублей (сумма примерная). Все ясно и понятно, кроме одного - причем тут вы? Да, вы Иванов Иван Иванович (ФИО вымышленные), родившийся 23 февраля 1983, но вы ведь никогда не были в Осинниках! Соответственно, и долгов за ЖКХ в этом городе у вас быть не может. "Нет, это не я" - приходит облегчение. И теперь остается выяснить следующие вопросы: как и почему деньги списали с вас, и (главное!) как их вернуть.
КАК?
По первому вопросу вам в помощь приходит интернет. "Ух ты", только и получается произнести, когда узнаешь, что судебные приставы вполне законно могут списать долг с любого счета должника, на котором они обнаружат требуемую сумму. При этом банк выполняет это поручение не уведомляя клиента. Касается ли это только "Сбербанка" и "ВТБ24" или список банков шире - надо уточнять. Но ваш-то банк - один из этих двух.
ПОЧЕМУ?
Как списали - стало ясно. Но все же остается второй вопрос - почему списали с вашего счета, ведь вы же не должник? Интернет и тут в помощь - судебный пристав по закону запрашивает в банке информацию о счет по следующим реквизитам: фамилия, имя, отчество и дата рождения. Все! И вот по этому "уникальному" ключу списываются деньги. Ни номер паспорта, ни СНИЛС, ни ИНН - ничего не требуется. Только ФИО и дата!
Даже если вы на самом деле не Иван Иван Иванович, и ваша фамилия чуть менее распространенная - вам все равно может "повезти" (как "повезло" автору этого текста). Поэтому переходим на рассказ от первого лица и описываем мероприятия по возврату своих деньги.
КАК ВЕРНУТЬ
Я решил идти двумя путями и в итоге получил неожиданный результат - деньги мне вернулись тоже дважды.
ВОЗВРАЩАЕМ. ПУТЬ ПЕРВЫЙ
Путь первый - общение с судебным приставом.
На сайте ФССП по ссылке из второй sms имеются телефоны того сотрудника, который поручил банку списать ваши деньги. Попытки дозвониться, хоть и не с первого раза, но закончились успешно. Я изложил свою проблему, меня поняли и предложили доказать, что счет, с которого списаны деньги - мой. Паспорт со страницей прописки и договор на открытие счета с реквизитами моего паспорта - этого оказалось достаточно. Ведь вы тоже не выбрасываете финансовые документы, которые получаете в банке? А печать на них есть? На моей копии договора печати не было, поэтому мне пришлось дойти до отделения банка, где я ее (печать) без каких-либо затруднений получил.
Далее сканы отправлены на служебный электронный адрес пристава и через пару дней деньги вернулись к своему владельцу. А чтобы ситуация не повторилась - документы были приложены к данному исполнительному производству. Это я специально уточнил у достаточно милой (по крайней мере по голосу и по отношению к возникшей ситуации) барышни - судебного пристава.
ВОЗВРАЩАЕМ. ПУТЬ ВТОРОЙ
Путь второй - общение с банком.
Если бы я знал, что первый путь приведет к решению проблемы так быстро - этим путем и не пошел бы вовсе. Но я был возмущен таким отношением банка к своему клиенту (то есть ко мне, любимому), поэтому вы должны меня понять - я не удержался и написал свое"фи" на сайте banki.ru (не реклама, но я уже второй раз успешно решаю сложности с банками через этот ресурс). Обращение с сайта было зарегистрировано банком в своей системе. Его не очень быстро, но все же расследовали и деньги в результате вернули. Да, увы и ах, они не проверили, что судебные приставы уже сделали это за них - и вернули средства еще раз. То есть данный путь тоже приводит к цели, он не менее надежный, но более долгий.
ЧУЖОГО НЕ НАДО
Получается, что я еще и выгоду получил? Нет, я не такой. Один из моих принципов - "Нам чужого не надо, но и своё не отдадим". Поэтому пришлось идти в банк, писать заявление на возврат им ошибочно переведенных денег. Это заняло почти полтора часа, так как, видимо, я был первый клиент, который решил поделиться с банком деньгами и они не знали, как это правильно оформить. В итоге все остались при своих. Не считая приобретенного опыта, которым я и делюсь.
ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ
Конечно, искренне надеюсь, что никто не попадет в такую ситуацию. Но если вдруг случиться, знайте - все будет хорошо. Проверено!
Главное:
- всегда имейте в своей адресной книге телефон банка;
- храните все документы, которые получаете в банке;
- реагируйте сразу - сами деньги не вернутся.
Ну и немного завидуйте тем, кто родился 29 февраля. У них попасть в такую ситуацию шансов намного меньше.
P.S.
А свой долг мой полный тезка пока так и не заплатил. Откуда я знаю? Теперь меня об этом регулярно уведомляет сайт Госуслуги. Для него тезки, родившиеся в один день, также не различимы.