Как я сдал в ремонт планшет

БЫл у меня планшет у него накрылось юзб гнездо и перестала кнопка питания работать. Я понес в ремонт там мастер пропал якобы болел каждый раз говорили придет в субботу в этоге когда все же его выловили забрал свой планшет и понес в другое место. Мастер мне сказал да все починю все ок у меня все что нужно есть. И сказал что мне позвонят прошел месяц пришел а тот не не успел работы много я позвоню еще месяц прихожу ой простите про него забыл. И я забил не приходил два месяца еще потом пошла моя он ответил не починил потом еще спустя 6 месяцев целых прихожу говорю ну что где мой планшет если не можешь сделать верни. А мне ответили не могут найти искал при мне час сказал завтра прийди на складе возможно пришел а он мне а сегодня же выходной начальник не пришел пришел в рабочий день он мне ответил там только хлам моего планшета нет только крышку нашел. Предложил другой планшет убогий я ответил равноценный или лучше только он сказал да я понимаю вот поеду в субботу в другой город мне там должны пару планшетов дать может они подойдут. прихожу дает мне таб 3 модель 211 и при мне сменил экран старый был не очень я взял посмотреть ушел домой оказалось дисплей забаганный не везде реагирует нормально. сам он слабее моего старого звук убавить не работает. принес а он мне ладно понял полюбому твой где то лежит найду позвоню. и пошло еще больше недели а вестей нет что делать ? как по закону поступить ?