Маркетолог манипулировал-манипулировал, да не вынаманипулировал.
Ребятки!
Сегодня поговорим про то, как нами манипулируют маркетологи. Как всегда кратко и по делу.
Основные принципы и методы манипулятора-человека описаны вот тут - https://golos.io/ru--psikhologiya/@scandalsound/manipulyator-raspoznaem-vraga-osnovnye-otlichiya-poveleniya .
А теперь вооружившись теорией, перейдем к практическим занятиям.
Итак, имеем: человека разумного, человека неразумного и человека-маркетолога.
Человек разумный: четко понимает, что на любого индивидуума оказывается информационное воздействие человеком-маркетологом, главная цель которого заставить отдавать предпочтение тому или иному бренду, купить тот или иной товар или воспользоваться определенной услугой. При этом человек разумный отдает себе отчет, что бОльшая часть методов имеет направленный характер, разбирается отчасти в основах психологии и имеет четкую жизненную позицию.
Человек неразумный: догадывается о существовании человека-маркетолога, но не вполне понимает механизмы работы рекламы и информационных воздействий, при этом ведется на ухищрения человека-маркетолога, становясь заложником сформировавшейся системы потребления.
Человек-маркетолог: невсегда плохой, просто работа у него такая))
Надо сразу сказать, что не вся реклама есть манипуляция. Человек-маркетолог невсегда скрывает истинные намерения. Сложно, например, их скрыть, если вы продаете просто хлеб. Честно - написать на выходе в магазин слово "ХЛЕБ" и ждать покупателей.
НО! Когда человек-маркетолог придумывает лавку-кондитерскую, где на витрине красиво лежат булочки,и в самом магазине пахнет вкусным свежеиспеченным хлебом, а на этикетках пестрит "только натуральные ингредиенты", "из дровяной печи", итд, то вы уже попались. Потому что ваше намерение было купить просто хлеб. И цена его 25р. А вот та булочка "из дровяной печи" стоит 70р. Но она же из "натуральных ингредиентов", она так вкусно пахнет. Но в итоге состав-то один: тесто.
Человек разумный пройдет мимо, человек неразумный поведется на все уловки. Человек-маркетолог будет считать прибыль.
Поняли суть? Тогда пройдемся по основным способам манипуляций в рекламе.
1.Манипуляция желанием, обладанием чего-либо.
Ой, тут все просто. И используется почти везде: от рекламы соков до квартир в ипотеку. Показывают счастливые крепкие семьи, жадно поедающих майонез с покупными пельменями, красивые виды из окна из квартиры, которую предлагают на 25 лет в ипотеку, моделируют идеальные человеческие отношения при условии обладания тем или иным товаром. Работает так себе, но это, кажется, уже просто обычная основа всего.
2.Манипуляция страхом.
Тут посерьезней. Часто используется в рекламе медикаментов. Типа вот, заболит правый глаз на полнолунье и что делать? А вы купите эти капельки и все пройдет. Человек неразумный купит, человек разумный - сходит сначала к врачу.
3.Создаем проблему и тут же ее решаем.
Тут маркетологи вообще молодцы! Действует прекрасная связка: сначала мы вас напугаем ( манипуляция страхом), потом предложим решение, и вы вернетесь к счастливой жизни ( манипуляция желанием).
Пример: реклама зубной пасты. На улицах городов и в торговых центрах прохожим предлагали проверить количество бактерий и налета на зубах. Ну и далее по схеме: как вы с этими бактериями раньше жили, это же прямой путь к кариесу, а там и до нарушений работы мозжечка недалеко, вот вам волшебную пасту, вам невероятно повезло, с вас 500 рублей.
4.Манипуляция "Хватит это терпеть!"
Банки, кредитные организации, ипотека, и все, чего вы достойны по мнению человека-маркетолога. Живем же один раз, так возьми кредит и позволь себе квартиру, разреши себе незабываемое путешествие, купи уже этот отличный автомобиль.
Человек разумный посчитает риски и прислушается к своим желаниям прежде чем влезать в долги, человек неразумный - уже в очереди на получение кредита.
5.Авторитетное мнение "экспертов"
Старая как мир, неэффективная как таблетки для похудения, манипуляция экспертным мнением. Все вот эти вот "ассоциации стоматологов", "английские ученые доказали..." и так далее. Если вы на это еще ведетесь, то поздравить мне вас пока не с чем.
6.Использование сравнительной лексики
Это самые "превосходные", "первые в своем роде", "самые эффективные", "уникальные" товары на полках магазинов. Как вы вообще до этого жили, не зная, что вот именно этот майонез всем майонезом майонез, а не тот, что левее на полке?
7.Сиськи.
Просто манипуляция сиськами. Вообще-то мужчин на земле половина населения. И, кажется, в данном случае сопротивление бесплезно, будь вы человеком разумным или неочень.
В общем, не ведитесь. Включайте мозг и все будет хорошо!