Блог

С чем я пришел на цех? Было 3 лишних сотрудника, которые не приносили прибыли. Не было системы продаж. Я тонул в рутине и контроле выполнения проектов. Как достигал свою точку Б? Главное действие - применил технику "Посоветоваться". Несколько раз. Сменил оффер. Начал изучать, как я продаю и почему мои переговоры заканчиваются продажей. Начал делегировать рутину. Каких результатов достиг? Прорыва в деньгах пока не произошло. Произошел прорыв в отношении к бизнесу, к процессам и к людям. Уволил людей, которых приходилось тянуть за собой. Запустил кардинальную перестройку бизнес-процессов.

На 12.04.2017 накопленная прибыль с начала Цеха: 93,87 т.р. Пишу в факт дня корректирующую сумму к последнему отчету на платформе.

Прописали с партнером автоворонки

ПК: подписать на встречах не менее 3 договоров.

Факт за ЦЕХ: 36 840. Факт за неделю: 0. В процессе. План-кинжал на предыдущие 2 недели, судя по всему, провален.

"Больших результатов достигают те, кто достигает результатов каждую неделю". Эти слова Осипова не выходят из головы после занятия по целям и постановке планов-кинжалов. Мой план-кинжал на прошлую неделю не предполагал заработать еще 100-200 тысяч. И я их не заработал. Когда такой план стоял - я его выполнил. А сейчас расслабился. Неделя прошла как-то слабо. Зато за неделю у меня -1 неэффективный продажник в команде. Сам ушел :-) А я все мучился, как же мне его уволить. Для отражения фактической накопленной прибыли на меня лично добавляю 3690.

С сегодняшнего дня в поле "Заработано за день" пишу число по формуле "(ВСЕ ДОХОДЫ ПО ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ - ВСЕ РАСХОДЫ ПО ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ) / 2 - ВСЯ УЧТЕННАЯ ПРИБЫЛЬ ПО ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ. Если число меньше 0, то пишу 0. Делю на 2, т.к. работаю с партнером. Пришло сегодня 90,2 т.р. Для отражения фактической накопленной прибыли по формуле выше пишу +14 650 руб.

План-кинжал на 2 недели: сделать продаж руками отдела продаж минимум на 70 т.р., поставив перед ними такой же план-кинжал и предоставив все новые инструменты.

Главный инсайт - действовать надо здесь и сейчас. Звонить, писать, идти. Первые шаги надо делать сразу. Даже если задача большая, первый шаг к ней - простой. Дать задачу сотруднику, внести в график, позвонить. Надо научиться принимать решения сразу. А еще зацепил один из критериев, как отличить хорошего менеджера по продажам от плохого. Если в телефоне менеджера более 500 контактов, то хороший. Если мало, то плохой. Либо он не коммуникабельный и не умеет выстраивать связей с людьми. Либо он это все делает, но не записывает, а значит, и в CRM не будет записывать.

Совершить продаж на 100 т.р. и более путем дожатия лидов с 1 марта. Продал на 112 т.р. Лендинг. Скриншот первого экрана во вложении.

Неделя началась очень круто. С вопроса: "Как заработать 50 т.р. за 1 день". Надо завтра сделать платеж по кредиту и оплатить остаток за тренерство. Сегодня мозг мой работал в другом режиме и в повышенной эффективности. Инсайт дня: "Дедлайны в офере реально работают!" Провел сегодня несколько переговоров и на трех сделал спецпредложение, которое действует только 1 день. 3 сделки закрылись благодаря этому дедлайну! Завтра жду по ним оплату. Впервые я за день выставил 5 счетов! По факту в кассе 0.

Придумал крутой способ конкурентной разведки.

Отсыпался после бессонной недели, отдыхал

Заработал ровно 10 т.р.: 8 т.р. в понедельник - позвонил должнику, которому не звонил уже 3 месяца (просрочка платежа - 5 месяцев), получил остаток оплаты. 2 т.р. в пятницу - сделал 7 звонков по новой базе (раньше никогда такой выборки не делал) и сделал 1 продажу.

Был на встрече десятки. Некоторые свои выводы: надо наладить отдел продаж. Это сейчас самое узкое место в процессах и, на мой взгляд, самая большая точка роста. Мы упускаем лидов, за которых заплатили немало денег :-( нужен ли мне офис? начал рассматривать варианты, как закрыть офис и перевести всех на удаленку. нужно делать письма и презентации так, чтобы они еще быстрее и проще доносили нашу уникальность и преимущества. Был 1 приход. Чистая прибыль 0, т.к. еще идет компенсация недавней выплаты зарплат.

Придумал с партнером способ быстро сделать новые продажи по подогретой аудитории и заручиться доверием для последующих сделок. Завтра делаем это вместе.

Ключевое действие - составил полный список клиентов, собрал воедино все платежи от клиентов за все годы работы со всех источников. Не удержался, чтобы не поиграть немного с цифрами. 30% клиентов дало мне 70% выручки. А еще меня поразил LTV одного из клиентов. Пришел как-то с небольшим геморным заказом на 10 т.р., а по текущий момент заплатил уже 287 т.р. Завтра буду делать оффер старым клиентам на новые услуги. Получил оплату от того должника, которого вчера дожал (5 месяцев не платил). Вспомнил о нем и решил еще раз позвонить (прошлый звонок был месяца 3 назад) благодаря технике "Записная…

Сделал около 7-10 звонков старым клиентам + должникам. Один должник согласился оплатить в ближайшее время. Реанимировал переговоры с двумя долго думающими клиентами. Написал письмо старому клиенту, который может порекомендовать меня другим заведениям своей сети. Он через 5 минут меня порекомендовал и поставил меня в копию письма. Написал тому, кому меня порекомендовали. Пришла оплата по сделке, заключенной до Цеха. Маржа со сделки ~16500. Пишу пока эти суммы в результат. Как только будут платежи по фиксированным расходам бизнеса, буду вычитать их из маржи будущих сделок.

За последний месяц чистая прибыль бизнеса составила 80 т.р. Поскольку бизнес у меня семейный, моя прибыль условно 40 т.р. Вообще никогда не делили ) Точка Б - 300 т.р. Я нигде не нашел единых правил постановки точка А и точки Б, поэтому под точкой Б я понимаю половину чистой прибыли, которую…